Daily Archive for 1月 10th, 2009

【分析】抱怨與陳述事實

  上個月的某一天,我和一名已婚的女性友人聊天。
  話題聊著聊著…突然從卡內基變成在說她伴侶的不是。
 
  我勸她,卡內基的課程裡有說到三不-不批評、不抱怨、不責備。
  她反辯道:這不是抱怨,是陳述事實。
 
  當時我不認同,但我並沒有繼續再持反對意見,畢竟爭辯這個話題可能反而會有反效果。
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